打电销用什么话术能留住客户
现在做电销行业的人很多,电销不用地推,在公司在线上就可以进行订单成交,说上去可能比较简单,但是任何销售都不容易,电销沟通的时候更难以留住客户!
那要怎么打电销才能留住客户?电销要怎么做呢?
一、你要先取得客户的认可:
和客户沟通的时候一定要真诚,要具备一定程度的心理素质,表达逻辑一定要清楚明了!让客户有和你沟通的想法,才能进行下一步,通过自己的沟通能力和客户之间建立联系,建立信任感,取得客户的认可是很重要的!
二、对自己的产品要有很深的了解:
试想一下如果你接到一个电销,你向他询问关于他所销售的产品的知识,对方支支吾吾无法回答,那是种什么场面?那是会直接导致客户没有耐心听你下面的言论,所以的沟通在这一刻都是无效的!所以,作为电销人员,业务能力是一定要达标的!
三、电销的时间:
要知道在合适的时间打电销,客户才会比较乐意接听,比如你在上午9点半之前打过去,客户可能会是在开会,相同的如果要是中午12点至下午14点之间打电销,这时候客户可能在休息,还有周末的时候,好不容易是放松休息的时候,客户就更不愿意接听电销电话了!我们可以选择尽量避开这些时间
四、建立下次电销的机会:
快要挂断之前,你就要想想要怎么建立下一次的联系,因为一次成交的概率是很小的,所以为了下次能有理由和客户沟通,一定要事先埋好伏笔!
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